Ako spracúvame vaše osobné údaje

Ochranu súkromia berieme vážne. Na tejto stránke vysvetľujeme, aké osobné údaje môže web ZdravaMama.sk spracúvať, na aké účely, na akom právnom základe a aké práva máte ako dotknutá osoba. Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme najmä podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

1. Prevádzkovateľ a kontakt

Prevádzkovateľom webovej stránky ZdravaMama.sk je prevádzkovateľ projektu Zdravá mama. V otázkach spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese info@zdravamama.sk alebo prostredníctvom stránky Kontakt.

2. Aké údaje môžeme spracúvať

V závislosti od toho, ktoré funkcie webu využijete, môžeme spracúvať najmä:

• meno a priezvisko,
• e-mailovú adresu,
• údaje uvedené v kontaktnom formulári alebo v správe, ktorú nám pošlete,
• údaje potrebné na vytvorenie a správu používateľského účtu,
• údaje súvisiace s objednávkou alebo platbou, pričom platobné údaje môže spracúvať poskytovateľ platobnej služby,
• technické údaje, napríklad IP adresu, typ zariadenia, prehliadač a informácie o používaní webu, ak je ich spracúvanie povolené,
• informácie o vašich nastaveniach cookies a súhlasoch.

3. Na aké účely údaje používame

Osobné údaje spracúvame iba v rozsahu potrebnom na konkrétny účel, najmä na:

• odpoveď na otázky a komunikáciu prostredníctvom kontaktného formulára,
• zasielanie newslettera, praktických tipov a lead magnetov, ak ste s tým súhlasili,
• správu používateľského účtu a prihlásenie,
• spracovanie objednávok, platieb a plnenie zmluvných povinností,
• zabezpečenie, ochranu a technickú prevádzku webu,
• meranie návštevnosti a zlepšovanie webu, ak ste povolili analytické cookies,
• plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa.

4. Právne základy spracúvania

V závislosti od konkrétneho účelu môže byť právnym základom:

• súhlas – napríklad pri newsletteri alebo analytických cookies,
• plnenie zmluvy alebo opatrenia pred uzatvorením zmluvy – napríklad pri objednávke alebo účte,
• splnenie zákonnej povinnosti – napríklad pri účtovných a daňových povinnostiach,
• oprávnený záujem – napríklad pri nevyhnutnom zabezpečení webu, ochrane pred zneužitím a riešení technických incidentov.

Ak je spracúvanie založené na súhlase, súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

5. Newsletter a marketingová komunikácia

Ak sa prihlásite na odber newslettera alebo požiadate o lead magnet, používame vašu e-mailovú adresu na zasielanie obsahu, s ktorým ste súhlasili. Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu v e-maile alebo správou na info@zdravamama.sk.

6. Cookies a Google Analytics

Web môže používať nevyhnutné cookies potrebné na svoje fungovanie. Analytické cookies a Google Analytics používame až po udelení príslušného súhlasu v cookie lište. Súhlas s analytickými cookies môžete neskôr zmeniť alebo odvolať v nastaveniach cookies.

Analytické údaje používame na pochopenie toho, ktoré časti webu sú užitočné, ako návštevníci web používajú a kde môžeme zlepšiť jeho obsah alebo použiteľnosť.

7. Komu môžu byť údaje sprístupnené

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené dôveryhodným poskytovateľom služieb, ktorí nám pomáhajú zabezpečovať prevádzku webu. Podľa využívanej služby môže ísť najmä o poskytovateľa hostingu, e-mailovej infraštruktúry a newslettera, platobnej brány, analytických služieb alebo prihlasovania cez externého poskytovateľa.

Títo poskytovatelia spracúvajú údaje podľa svojich zmluvných podmienok a príslušných pravidiel ochrany osobných údajov. Ak dochádza k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, používajú sa primerané právne mechanizmy a záruky vyžadované GDPR.

8. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo počas obdobia vyžadovaného právnymi predpismi. Pri newsletteri údaje spravidla uchovávame do odvolania súhlasu alebo odhlásenia z odberu. Údaje súvisiace so zmluvou, objednávkou alebo účtovníctvom uchovávame podľa príslušných zákonných lehôt.

9. Vaše práva

Za podmienok stanovených GDPR máte najmä právo:

• požiadať o prístup k svojim osobným údajom,
• požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov,
• požiadať o vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• požiadať o obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• získať údaje v prenosnom formáte, ak sa uplatňuje právo na prenosnosť,
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
• podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Svoje práva si môžete uplatniť na adrese info@zdravamama.sk. Pred vybavením žiadosti môžeme primeraným spôsobom overiť vašu totožnosť.

10. Bezpečnosť údajov

Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zverejnením. Bezpečnostné opatrenia priebežne prispôsobujeme charakteru spracúvaných údajov a používaným technológiám.

11. Zmeny týchto informácií

Tieto informácie môžeme aktualizovať, ak sa zmenia používané služby, spôsob spracúvania údajov alebo právne požiadavky. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie.